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RESI e SOSTITUZIONI

1. Il diritto di recesso è riservato ai consumatori giuridicamente riconosciuti come persone fisiche che hanno acquistato il prodotto non per scopi commerciali/professionali.

2. Le spese relative alla restituzione del prodotto sono a carico del Cliente.

3. Il periodo di recesso decade dopo 7 (sette) giorni lavorativi dalla data di ricevimento del prodotto da parte del cliente.

4. Entro il temine di 7 (sette) giorni lavorativi il Cliente deve comunicare a Naturlife Italia la propria volontà di recedere dal contratto inviando una dichiarazione di recesso, a mezzo raccomandata. Nella dichiarazione di recesso dovranno essere tassativamente riportati:

  • Fattura e Denominazione prodotto reso
  • Mittente
  • Data di reso (fa fede il timbro postale)
  • IBAN per Bonifico Bancario

La suddetta dichiarazione, dovrà essere inviata a Naturlife Italia a mezzo raccomandata ai seguenti recapiti:

Naturlife Italia – Ufficio Resi
Via Kennedy, 60 – 20856 Correzzana (MB)
Mail: resi@naturlife-italia.com

5. Il Cliente provvederà, a propria cura e spese, a spedire il prodotto, accuratamente imballato, in confezione integra e non manomessa o aperta all'indirizzo sopra riportato. Nel caso in cui il prodotto, per il quale è stato esercitato il diritto di recesso, abbia subito una diminuzione del proprio valore, diversa da quella utile per stabilirne la natura e le caratteristiche, l’importo del rimborso sarà decurtato in funzione della diminuzione del valore. In tal caso Naturlife Italia si impegna a darne comunicazione al Cliente

6. Naturlife Italia provvederà, entro 14 (quattordici) giorni lavorativi dal ricevimento del reso, previo eventuali verifiche, al rimborso della spesa sostenuta per l’acquisto dei prodotti (spese di spedizione escluse)

7. Le modalità di rimborso avverrà per mezzo di Bonifico bancario, comunicato nella Dichiarazione di Recesso 


Per qualsiasi ulteriore informazione circa i resi contattare Naturlife Italia al numero +39 039 6064153 dal Lunedì al Venerdì - dalle ore 8.30 alle ore 17.30 o mail resi@naturlife-italia.com 

 

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